Obsah
- Licence a zabezpečení našeho herního portálu
- Herní nabídka pro vybraná hráče
- Platební způsoby a převody
- Bonusy a bonusové akce
- Mobilní přístup k portálu
- Zákaznická support dostupná nonstop
Licence a zabezpečení našeho casina
Nabízíme herní web s oficiální licencí, jež garantuje férové podmínky vůči všechny hráče. alawins.cz používá pokročilé kódovací technologie SSL 256-bit, které bezpečně chrání všechny finanční operace a privátní údaje našich klientů. Partnerujeme pouze s certifikovanými výrobci herního software, kteří systematicky testují RNG systém (generátor losových čísel) nezávislými auditory.
Naša platforma splňuje přísné standardy odpovědného hraní. Hráči mají k použití nástroje k sebeomezení obsahující limitů vkladů, časových limitů a možnosti dočasného nebo trvalého sebevyloučení z herního provozu. Ověřený fakt: Online kasína s platnou platnou licencí musí ze zákona zákona držet minimálně 85% hráčských depozitů jako zálohu pro platby výher, což dále zajišťuje ekonomickou stabilitu portálu.
| Šifrování údajů | SSL 256-bit | Comodo Security |
| Ověření osoby | KYC procedura | ISO/IEC standard 27001 |
| Férové hry | RNG testování | eCOGRA |
| Ochrana transakcí | PCI DSS | Level 1 Compliance |
| Odpovědné gambling | Reality Check systém | GamCare Partnerství |
Herní portfolio pro zkušené hráče
Toto kasíno disponuje portfolio čítající 2500 různých her od předních poskytovatelů jako Net Entertainment, Pragmatic Gaming, Evolution Gaming a Micro Gaming. Každý týden znovu přidáváme čerstvé tituly, abychom zajistili kontinuální pestrost sázkového zážitku.
Kategorie výherních automatů a stolních her
Automaty jsou nejrozsáhlejší část naší portfolia s motivy od historických civilizací přes filmové zpracování až do progresivní jackpoty. Stolní kasinové hry zahrnují multiplikované varianty roulette, blackjacku, baccarat a texas holdem s různými sázkovými rozpětím pro nováčky i vysoké rollery.
- Video automaty – Moderní video sloty s vysokým rozlišením grafikou, bonus koly včetně free zatočeními od poskytovatelů jako Yggdrasil Gaming, Play’n N GO a Quickspin Gaming
- Klasické automaty – Tradiční tříválcové hry vhodné pro fanoušky klasického designu obsahující jednoduchými výherními mechanismy
- Megaways hry – Hry využívající dynamickým počtem výherních spojení dosahujícím až ke 117649 možných výherních cest
- Progresivní progresivky – Síťové automaty s kumulovanými výhrami často přesahujícími miliony korun
- Ruleta live – Evropská, francouzského typu a americká varianta s živými profesionálními dealery ve maximálním HD kvalitě
Live casino s reálnými krupiéry
Nabízíme samostatnou oblast živého casina s přímým přenosem do profesionálních studií. Uživatelé mozu interagovat s croupiery prostřednictvím live chatu a pozorovat každou hru živě v reálném čase. Nabízíme exkluzivní VIP stoly s podstatně vyššími hranicemi a osobními dealery.
Platební způsoby a převody
Podporujeme širokou nabídku platebních prostředků přizpůsobených českému trhu. Min. vklad obnáší 100 korun a nejvyšší částka se odvíjí na zvolené metodě. Výběry výher realizujeme do dvaceti čtyř hodin od ověření žádosti.
| Platební karty (Visa/MC) | 100 Kč | 50000 korun | Okamžitě | 0% |
| Bankovní transakce | 500 Kč | 100000 korun | jedna až tři dny | 0% |
| Skrill wallet | 100 CZK | 25000 CZK | Ihned | 0% |
| Neteller | 100 Kč | 25000 Kč | Instantně | 0% |
| Kryptoměny (Bitcoin, ETH) | 200 CZK | Bez omezení | Do jedné hodiny | 0% |
| Paysafecard | 100 korun | 10000 korun | Okamžitě | 0% |
Bonusy a propagační akce
Každý nový klient získává uvítací balíček distribuovaný do prvních tří počátečních tří vkladů s celkovou hodnotou až 15000 CZK plus 200 volných free spinů. Pravidelně vyhlašujeme turnaje včetně garantovanými prize pooly včetně cashback programy vracející podíl proher.
Věrnostní systém se graduálními výhodami
Naše online kasíno kompenzuje aktivní členy prostřednictvím věrnostního systému. Za veškerých každých sázených 100 Kč získáváte loyalty body, které lze vyměnit za bonusové kredity anebo exkluzivní výhody. Program disponuje šest úrovní od nejnižší bronzové po nejvyšší diamantovou s graduálně rostoucími benefity.
- Bronzová level – Základní tier s výměnným poměrem jeden tisíc bodů = 10 CZK bonusu včetně přístupem ke standardním nabídkám
- Stříbrná tier – Zlepšená výměna 1000 bodů = 15 Kč, týdenní opakovaný bonus 25% a přednostní výběry v limitu 12 hodin
- Zlatá level – Konverze jeden tisíc bodů odpovídá 20 Kč, osobní account manažer včetně měsíční vrácení peněz 5%
- Platinová level – Konverze 1000 bodů rovná se 30 Kč, limitované VIP turnaje včetně narozeninový benefit 500 CZK
- Diamantová úroveň – Nejvyšší konverze 1000 LP = 50 CZK, luxusní odměny a vstupenky na exkluzivní události
Mobilní přístup k platformě
Optimalizovali jsme celou platformu speciálně pro mobilní zařízení s reaktivním designem pracujícím na Apple iOS i Google Android systémech. Hráči nemusí downloadovat žádnou mobilní aplikaci – celé kasíno běží rovnou v webovém mobilním prohlížeči včetně zachováním veškerých funkcí desktopové verze.
Mobilní UI podporuje dotykové ovládání obsahující intuitivní navigací mezi výherními kategoriemi. Vizuální kvalita slotů se automaticky přizpůsobuje parametrům připojení a velikosti obrazovky pro nejlepší výkon bez jakéhokoliv sekání.
Zákaznická služba dostupná nepřetržitě
Náš tým zákaznického servisu pracuje bez přestávky sedm dní v měsíci prostřednictvím live chatu, emailu a tel. linky. Průměrná doba odpovědi na požadavek v online chatu je pod hranicí 60 sekund. Podporujeme komunikaci v CZ jazyce včetně rodilými operátory.
V části často kladených otázek najdete odpovědi na standardní požadavky týkající se procedury registrace, depositů, bonusů a technických požadavků. Pro složitější problémy poskytujeme vzdálenou asistenci přes obrazovku sharing nástroje.
